SIGURNOST PLAĆANJA

1. Opće informacije

Internetska stranica cromemo.com koristi sustav za online plaćanje Monri WSPay za obradu kartičnih transakcija.
Monri WSPay je certificirani sustav za sigurno procesiranje online plaćanja koji koristi visoku razinu zaštite podataka.

2. Sigurnost kartičnog plaćanja

Svi podaci o platnim karticama koji se unose prilikom plaćanja ne pohranjuju se niti su dostupni trgovcu (Cromemo / Comcraft d.o.o.).
Obrada plaćanja odvija se isključivo putem sigurnog sustava Monri WSPay, koji koristi:

• SSL/TLS enkripciju podataka
• PCI DSS sigurnosne standarde
• tokenizaciju osjetljivih podataka

3. Podaci o karticama

Cromemo kao trgovac nema pristup niti pohranjuje:

• broj kartice
• CVV/CVC kod
• datum isteka kartice
• bilo koje druge osjetljive podatke o kartici
  Svi podaci unose se izravno u sigurnom sučelju Monri WSPay sustava.

4. Odbijanje transakcije

Monri WSPay ili banka izdavatelj kartice mogu odbiti transakciju bez prethodne obavijesti trgovcu.
U tom slučaju narudžba se neće obraditi.

5. Povrat sredstava

U slučaju povrata sredstava (refundacije), ista se vrši isključivo na istu platnu karticu korištenu prilikom kupnje, u skladu s pravilima Monri WSPay sustava i bankarskim procedurama.

6. Sigurnost korisnika

Kupcima se preporučuje:

• da ne dijele podatke o karticama s trećim osobama
• da koriste sigurne uređaje i mreže prilikom plaćanja
• da provjere sigurnost (https) prije unosa podataka

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz plaćanja:
info@thecomcraft.com